Pinco hesabınıza girişi itirmisiniz? Şifrəni unutmusunuz və ya hesabınız bloklanıb? Hesabınızı sürətli bərpa etmək üçün addım-addım təlimatımızı izləyin.
Pinco hesabınıza girişi bərpa etmək üçün praktiki addımlar və göstərişlər
Şəxsi kabinetinizə girişi yeniləmək üçün dərhal xidmətin yardım səhifəsinə keçin və qeydiyyatdan keçmiş elektron poçt ünvanınızı daxil edin. Sistem avtomatik olaraq 60 saniyə ərzində altırəqəmli təsdiq kodu göndərəcək. Bu kodun etibarlılıq müddəti cəmi 10 dəqiqədir, ona görə də dərhal istifadə edilməlidir.
Elektron poçta çıxışınız yoxdursa, alternativ metod olaraq qeydiyyat zamanı təqdim etdiyiniz mobil nömrədən istifadə edin. SMS vasitəsilə göndərilən kod, adətən, bir neçə saniyə içində çatır və parolu sıfırlamaq üçün linkə keçidi təmin edir. Bu link yalnız bir dəfə istifadə üçün nəzərdə tutulub və 15 dəqiqə sonra qüvvədən düşür.
Yuxarıdakı üsulların heç biri nəticə vermədikdə, şəxsiyyəti təsdiq edən sənədin surətini tələb edən manual yoxlama proseduruna müraciət etmək qalır. Hazırlıqlı olun: bu proses 24-72 saat çəkə bilər və platformadakı son fəaliyyətiniz (məsələn, son üç şərh və ya bəyənmə) barədə məlumat tələb oluna bilər.
Pinco hesabını necə bərpa etmək olar
Giriş parolu itirildikdə, daxilolma səhifəsindəki ”Şifrəni unutmusunuz?” keçidindən istifadə edin. Açılan pəncərədə sistemdə qeydiyyatdan keçirdiyiniz elektron poçt ünvanını və ya telefon nömrəsini daxil edin. Təlimatları ehtiva edən məktub və ya SMS dərhal sizə göndəriləcək. Məktub gəlməzsə, spam qovluğunu yoxlayın.
Elektron poçta və ya telefon nömrəsinə girişiniz yoxdursa, birbaşa dəstək xidmətinə müraciət formunu doldurun. Şəxsiyyətinizi təsdiqləmək üçün bu məlumatları hazır saxlayın: profilin yaradılma tarixi, son istifadə etdiyiniz parol, son əməliyyatlarınız barədə məlumat və profilə bağlı ola biləcək hər hansı ödəniş kartının son 4 rəqəmi.
İki faktorlu təsdiqləmə (2FA) aktiv idisə, idarəetməni dərhal geri qaytarmaq üçün ehtiyat kodlardan istifadə ən sürətli yoldur. Bu kodlar adətən 2FA quraşdırılması zamanı ayrıca bir faylda təqdim edilir. Təhlükəsizlik suallarını təyin etmisinizsə, onların cavablarını dəqiq şəkildə daxil etməyə hazır olun.
Qeydiyyatdakı e-poçt və ya telefon nömrəsi ilə şifrənin sıfırlanması addımları
Platformanın giriş səhifəsində yerləşən ”Şifrəni unutdum?” keçidinə klikləyin.
Açılan xanaya sistemdə təsdiqlənmiş e-poçt ünvanınızı və ya mobil nömrənizi daxil edin və davam et düyməsini sıxın.
Parol sıfırlama təlimatlarını e-poçtla və ya təsdiq kodunu SMS ilə almaq arasında seçim edin. Sizə uyğun olan metodu seçin.
E-poçtunuza göndərilən linkə daxil olun və ya telefonunuza gələn 6 rəqəmli kodu təyin olunmuş sahəyə yazın. Kodun istifadə müddəti məhduddur, adətən 10 dəqiqə təşkil edir.
Yeni parolunuzu təyin edin. Təhlükəsizlik üçün yeni parolunuz ən azı 8 simvoldan, böyük və kiçik hərflərdən, rəqəmlərdən və xüsusi işarələrdən (!, @, #, %) ibarət olmalıdır.
Daxil etdiyiniz yeni parolu ikinci dəfə müvafiq xanaya yazaraq təsdiqləyin. Hər iki girişin tamamilə eyni olduğuna diqqət yetirin.
Prosesi bitirdikdən sonra yenilənmiş məlumatlarla şəxsi kabinetinizə giriş edə bilərsiniz.
Oğurlanmış və ya bloklanmış hesaba nəzarətin bərpası üçün təlimat
Giriş parolu sıfırlama funksiyasından dərhal istifadə edin. Servisin giriş səhifəsində ”Şifrəni unutdum?” və ya analoji bəndi seçin. Sistemə bağlı olan elektron poçt ünvanınızı və ya mobil nömrənizi daxil edərək təlimatları izləyin.
Bərpa linki və ya kodu göstərilən ünvana göndəriləcək. Bu link vasitəsilə yeni, mürəkkəb bir şifrə təyin edin. Yeni şifrə ən azı 12 simvoldan ibarət olmalı, webpage böyük və kiçik hərflər, rəqəmlər və xüsusi işarələr (!, @, #, $) ehtiva etməlidir.
Əgər elektron poçt və ya telefon nömrəniz dəyişdirilibsə və şifrə sıfırlama uğursuz olarsa, birbaşa platformanın dəstək xidmətinə müraciət edin. Müraciət zamanı aşağıdakı məlumatları dəqiq təqdim edin: istifadəçi adınız, qeydiyyatda istifadə olunan ilkin e-poçt, profilin yaradılma tarixi və son dəfə daxil olduğunuz vaxt.
Müraciətinizə sübut əlavə edin. Bu, şəxsi kabinetdəki son fəaliyyətin ekran görüntüsü və ya mülkiyyəti təsdiqləyən hər hansı digər sənəd ola bilər. Dəstək xidmətinin cavab müddəti adətən 24-72 saat çəkir.
Girişi bərpa etdikdən sonra dərhal təhlükəsizlik parametrlərini yoxlayın. İki faktorlu autentifikasiyanı (2FA) aktivləşdirin. Bütün naməlum cihazlardan çıxış edin və profil məlumatlarınızda icazəsiz dəyişikliklərin olub-olmadığını nəzərdən keçirin.